I. Allmänt
1. Dessa försäljnings- och leveransvillkor gäller exklusivt för alla leveranser och tjänster. G Data Software AG är kundens enda avtalspart. Köparens allmänna affärsvillkor gäller inte – inte ens om vi inte uttryckligen motsätter oss detta.

II. Erbjudanden, beställningar och leveransavtal
1. Alla erbjudanden är fria och utan köptvång. För att avtalet ska gälla måste det finnas en skriftlig orderbekräftelse från oss. Muntliga avtal gäller inte.
2. Vi förbehåller oss all egendoms- och upphovsrätt till kostnadsberäkningar, ritningar och annan dokumentation utan begränsning. De får inte göras tillgängliga för tredje parter. Om en order inte tilldelas oss ska dokumentation som hör till erbjudandet på begäran omedelbart returneras.
3. Om leveransens och tjänstens omfattning även inkluderar programvara förbehåller vi oss alla rättigheter för dessa, särskilt upphovsrätten. Köparen har enbart rätten att använda programvaran på en CPU på en plats utan att extra avgifter tillkommer. Köparen har utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande inte rätt att kopiera, ändra eller på annat sätt göra den tillgänglig eller överföra den till en icke auktoriserad tredje part.
4. Leveransavtalet anses ha slutits först efter att beställningen bekräftats av oss i skriftlig form. Samtliga ändringar, tillägg, muntliga avtal (även per telefon) gäller enbart om de finns inkluderade i vår skriftliga bekräftelse. För skräddarsydda eller specialanpassade produkter och tjänster gäller ordern som tilldelad efter att vi bekräftat ordern i skriftlig form, och kan då inte annulleras eller ändras. Mått, vikter, beskrivningar, uppdragsbeskrivningar, flödesdiagram och bilder är endast bindande för utförandet om vi uttryckligen bekräftar detta.
5. Om installationen genomförs av oss står köparen för kostnaderna. För installationsarbeten beräknas kostnaderna utifrån de tariffer som för närvarande gäller för övertid samt veckosluts-, natt- och helgarbete. Ersättning för utlägg för resa, kost, logi, telefonkostnader liksom transport för installationshjälp beräknas separat.
6. För avropsorder måste vi informeras om avropen i skriftlig form minst 8–10 veckor före önskad leveranstidpunkt. För de avrop som inte genomförts inom en avslutningstidsperiod förbehåller vi oss rätten att leverera och debitera varan efter att denna tidsperiod har gått ut.
7. Om det för programvaruleveranser finns ett licensavtal i handboken börjar detta avtal gälla i samband med att varan mottas. Om köparen inte godkänner licensavtalet ska varan returneras till oss kostnadsfritt.
8. Om inget annat anges i erbjudandet ingår inte kretsscheman, källkod, källkodsdokumentation eller ytterligare teknisk dokumentation i leveransen.

III. Priser och betalning
1. Våra priser är nettopriser. Därtill kommer gällande momssats liksom förpacknings- och försändelsekostnader samt försäkring i euro.
2. Faktureringsreglering per check eller postväxel godtas endast som bevis på uppfyllande av betalningsskyldigheter och gäller enbart efter att vi lämnat vårt medgivande. Köparen påtar sig alla kostnader i samband med postväxlar och checkar. Vi ansvarar inte för att bestridanden inkommer i tid.
3. Avräkning på grund av motanspråk som vi bestrider och som inte slutgiltigt har fastställts av beslutande instans kommer inte att ske. Inte heller reklamationer och anspråk, oavsett orsak, ger köparen rätt att innehålla betalningen.
4. Om fakturan betalas för sent förbehåller vi oss rätten att påföra dröjsmålsränta som uppgår till 2 % över diskontot hos Bundesbank. Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare ersättning för förlust eller skada.
5. Vid beställningar med ett totalt värde över 3 000 euro gäller följande betalningsvillkor: 1/3 vid ordertilldelningen, 1/3 när varan avsänds och 1/3 inom 30 dagar efter fakturering.
6. För EU-medborgare ingår 19 % moms.

IV. Leveranstid
1. Våra leveranstider ligger i princip alltid inom en rimlig tidsperiod. För affärsuppgörelser med näringsidkare är tiderna bara bindande om vi uttryckligen bekräftat dem som bindande. I detta fall anses leveranstiden vara uppfylld om varan skickats i tid.
2. Leveranstiden förlängs skäligen vid arbetskonflikter, särskilt strejk eller lockout samt om oförutsägbara händelser uppstår som vi inte kan hållas ansvariga för. Detta gäller också om omständigheterna råder hos underleverantörer. Vi ansvarar inte för ovanstående omständigheter om de uppstår i samband med ett redan föreliggande dröjsmål. Vi kan inte hållas ansvariga för fördröjningar i samband med affärsuppgörelser med näringsidkare. Vid överträdelser är det inte heller tillåtet att avstå från leveransen eller att häva avtalet. I övrigt gäller de lagstadgade bestämmelserna.
3. Om det uppstår förseningar i samband med våra leveranser eller tjänster kan köparen ange en rimlig tidsfrist inom vilken leveransen eller tjänsten ska finnas tillgänglig. Vid ytterligare förseningar har köparen rätt att häva avtalet. Om köparen lider skada på grund av en fördröjning som vi är skyldiga till, kan han genom att avstå från vidare anspråk fordra en dröjsmålsersättning. Den ligger för varje fullbordad vecka av förseningen på 1/2 %, maximalt dock 5 % av värdet på den del av hela leveransen som till följd av förseningen inte i tid eller inte enligt avtalet kan användas.

V. Riskens övergång och försändelse
1. Risken övergår till köparen senast i samband med avsändning, också i de fall då vi har påtagit oss andra tjänster, t.ex. försändelsekostnader eller hämtning.
2. Om försändelsen fördröjs på grund av omständigheter som köparen kan råda över, övergår risken till köparen den dagen då varan avsänds.
3. På köparens begäran kan försändelsen försäkras av oss på köparens bekostnad.
4. Om inget annat har avtalats väljer vi förpackning och försändelsetyp efter vår bästa bedömning, som beräknas till självkostnadspris.

VI. Garanti
1. Vår garanti gäller för utlovade egenskaper och för att produkterna levereras i felfritt tillstånd i enlighet med senaste tekniken under en tidsperiod på 6 månader från och med att sändningen ankommit till destinationen. Defekter i fråga om dessa egenskaper måste rapporteras till oss i skriftlig form och inom rimlig tid. Reklamation på grund av oriktig eller ofullständig leverans måste göras inom rimlig tid, dock senast 8 dagar efter att varan mottagits, och i skriftlig form. Om klagomål och reklamationer inte görs i tid upphör garantin att gälla. Detta gäller även om vi förhandlat om anspråk.
2. Vi ansvarar för att rätta till defekter i leveransen under förutsättning att ytterligare anspråk utesluts. Det gör vi genom att vi kostnadsfritt reparerar delar, låter reparera delar, levererar nya delar eller tillhandahåller tillgodokvitton för de delar som vi anser vara nödvändiga. Den kostnadsfria garantin avser uteslutande den insända ursprungsvaran. Försändelsen ska varje gång ske fraktfritt för köparen resp. oss.
För garantier som ska fullgöras på plats hos köparen beräknar vi våra gällande kostnadstariffer för reskostnader, restid och utlägg för servicetekniker, dock inte arbetstid och reservdelar.
3. För extern utrustning, t.ex. dator och tillbehör, gäller den lagstadgade garantifristen. För extern utrustning begränsar sig vårt ansvar till överlåtelse av skadeståndsanspråk, som tillkommer oss gentemot leverantören av extern utrustning.
4. Utbytta delar övergår i vår egendom.
5. Köparen ansvarar för de kostnader som uppstår till följd av obefogade reklamationer. Vi är inte förpliktigade att avhjälpa fel så länge köparen innehåller en oproportionellt stor del av betalningen. Ansvaret för fel bortfaller om köparen utan vårt skriftliga medgivande har genomfört förbättringar eller om köparen inte har följt våra föreskrifter om hur produkten ska behandlas.
6. Ansvaret upphör att gälla om någon annan har monterat delar från andra tillverkare på de levererade varorna, om dessa ändringar inte godkänts av oss i skriftlig form. Vi påtar oss inget ansvar för olämplig eller icke ändamålsenlig användning, lagring liksom klimatinverkan eller annan inverkan, felaktig idrifttagning av köparen eller tredje part, naturlig förslitning, felaktig eller vårdslös behandling, olämplig utrustning, utbytesmaterial, felaktiga byggarbeten, kemisk, elektrokemisk eller elektrisk påverkan liksom användning av mjuk- eller hårdvara som vi inte godkänt, om vi inte kan läggas till last för detta.
7. Vi påtar oss inget ansvar för följder som uppstår på grund av olämpliga ändringar eller reparationer som genomförts av köparen eller tredje part utan vårt föregående skriftliga tillstånd – även på mjukvara – som sker utan besiktning och skriftligt tillstånd från oss.
8. Köparen måste ge oss möjlighet och tillfälle att inom rimlig tid genomföra alla nödvändiga förbättringar och reservdelsleveranser. Om köparen vägrar göra detta ansvarar vi inte för fel.  För reservdelar och förbättringar ligger garantitiden på 3 månader. Den gäller minst men i alla fall till och med den ursprungliga garantitid för den produkt som levererats. Fristen för ansvar för fel på produkten som levererats förlängs med den tid som reparationsarbetena tar.
9. Om vi inte kan hålla den tidsfrist som vi angivit för reparationsarbeten eller reservdelsleveranser kan köparen häva avtalet. Köparen har också rätt att häva köpet om det visar sig vara omöjligt att reparera produkten eller om vi inte klarar av att reparera det eller leverera en reservdel. Istället för att häva köpet kan köparen, om han önskar, välja att begära ett avdrag på priset. Köparen kan inte göra andra anspråk på oss eller våra uppdragstagare, särskilt inte ersättning för skador som inte har uppstått på den produkt som levererats. Detta gäller inte vid uppsåt, grov vårdslöshet eller avsaknad av utlovade egenskaper. I sådana fall är ansvaret tvingande.

VII. Äganderättsförbehåll
1. Alla leveranser sker under äganderättsförbehåll. Den levererade varan förblir vår egendom tills betalningen har fullgjorts, inklusive tidigare eller framtida anspråk som vi har på köparen. Äganderättsförbehållet upphör inte heller att gälla i de fall då saldot för löpande räkning vid varaktiga affärsförhållanden tillfälligt skulle balanseras. Bearbetning eller modifiering av de levererade varorna sker alltid på vårt uppdrag, utan att vi påläggs skyldigheter till följd av detta.
2. Vid anslutning till andra produkter överlåts ägande- och samäganderätten till oss. Om köparen monterar in produkten som en väsentlig beståndsdel i en anläggning som ägs av tredje part, innebär det att köparen avstår från de anspråk som tillkommer honom till följd av detta till ett belopp motsvarande leveranskraven. Köparen får endast lov att sälja varan som vi levererat inom ramen för köparens affärsverksamhet. Om köparen säljer vidare varan överlåter köparen även alla anspråk på oss. Om produkten säljs vidare till ett totalpris tillsammans med andra varor som inte tillhör oss, eller som vi bara delvis äger, överlåter köparen därmed en fordran från vidareförsäljningen till ett belopp som motsvarar produktens andel av totalpriset. En delfordran som överlåtits till oss prioriteras framför köparens restfordran.
3. Köparen är inte berättigad till annat förfogande över produkten, särskilt inte att utnyttja produkten som pant eller säkerhet. Innan tredje part ges åtkomst till produkten måste vi informeras. Köparen måste på begäran vidta alla nödvändiga mått och steg för att göra detta. Köparen är förpliktigad att hålla produkten i lämpligt skick och att iaktta professionell aktsamhet för dess förvaring. Köparen har dessutom tills vidare behörighet att dra av köpprisfordringarna till följd av en vidareförsäljning. På begäran måste köparen informera oss om vem den tredje parten är.  Vi har när som helst rätt att själva inkassera de överlåtna köpprisfordringarna.
4. Avtalet hävs inte om vi tillämpar äganderättsförbehåll.  Om köparens inköpsvillkor inte överensstämmer med detta äganderättsförbehåll motsäger vi oss det. De accepteras inte ens om vi inte motsäger oss dem uttryckligen på nytt efter att de inkommit till oss. Om värdet på de säkerheter som tillkommer oss överstiger våra fordringar med mer än 25 % är vi på köparens begäran förpliktigade att ersätta eller frisläppa överskottet på säkerheterna.
5. Köparen är förpliktigad att försäkra föremålet som levereras så länge äganderättsförbehållet existerar, mot stöld, bräckage, brandskada, vattenskada och andra typer av skador, och informera oss avseende detta. Om detta inte görs är vi berättigade att teckna försäkringar på köparens bekostnad.
6. Äganderättsförbehållet och den säkerhet som tillkommer oss gäller till och med eventuella förpliktelser fullständigt upphört att gälla (t.ex. vid betalning i en s.k. check-postväxel-procedur) som vi kommit överens om i kundens intresse.

VIII. Ansvar
1. Vårt ansvar avser uteslutande de detaljer som specificeras i dessa villkor. Undantag är om köparens skadeståndsanspråk riktas mot oss och våra uppdragstagare, oavsett vad dessa anspråk grundats på, i de fall felet orsakats innan avtalet ingicks, avtalsrättsliga underordnade krav åsidosatts eller otillåtna handlingar har begåtts. Detta gäller inte för ersättning för kroppsskador och skador på hälsan liksom för ersättning för skador på föremål som använts privat, vilken baserar sig på ett strikt ansvar i ansvarslagen (Produkthaftpflichtgesetz).

IX. Jurisdiktion
1. Den enda jurisdiktionen är, om köparen är näringsidkare, för alla direkta och indirekta tvister som härrör från avtalsförhållandet enligt vårt val orten där vårt företag har sitt säte eller orten där köparen har sitt säte.

X. Slutbestämmelser
1. Dessutom gäller tysk lag. Tysk lag gäller också oinskränkt vid leveranser till utländska kunder.
2. Om enskilda bestämmelser i dessa allmänna försäljnings- och leveransvillkor är ogiltiga, fortsätter övriga bestämmelser att gälla. Istället för en ogiltig bestämmelse gäller en annan gällande bestämmelse som är snarlik.